تجزیه و تحلیل یا آنالیز SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT ابزاری است که در تدوین مدیریت و تدوین استراتژی استفاده می شود و می تواند به شناسایی نقاط قوت(Strengths)، ضعف ها(Weaknesses)،  فرصت ها(Opportunities) و تهدیدهای(Threats) یک شرکت کمک کند.

 

نقاط قوت و ضعف عوامل درونی(Internal Factors) هستند که ایجاد کننده یا از بین برنده ی ارزش هستند. آنها شامل دارایی ها، مهارت ها یا منابعی هستند که یک شرکت در اختیار دارد(در مقایسه با رقبای خود)، که آنها را می توان با استفاده از ارزیابی های داخلی یا محک و معیارهای خارجی(Benchmarking) اندازه گیری کرد.

 

فرصت ها و تهدیدها عوامل بیرونی(External Factors) هستند که ارزش ایجاد می کنند یا ارزش را از بین می برند. یک شرکت نمی تواند آنها را کنترل کند. آنها یا از فضای رقابت در صنعت و بازار ناشی می شوند یا از عوامل جمعیت شناختی، اقتصادی، سیاسی، فنی، اجتماعی، حقوقی یا فرهنگی (رجوع شود به تحلیل محیط PESTLE-PEST) سرچشمه می گیرند.

 

 

 

نمونه هایی مرسوم از عوامل 4گانه در ماتریس SWOT زیر آورده شده:

نقاط قوت

    • توانمندی در بازاریابی تخصصی
    • دسترسی انحصاری به منابع طبیعی
    • ثبت اختراعات
    • محصولات یا خدمات جدید و نوآورانه
    • محل کسب و کار شما (مکان مناسب برای مشتریان)
    • مزیت در هزینه بوسیله ی مهارت-دانش اختصاصی
    • فرایندها و رویه های با کیفیت
    • برند قوی یا شهرت
نقاط ضعف

  • نداشتن تخصص بازاریابی
  • محصولات و خدمات بدون تمایز (به نسبت رقبای شما)
  • محل شرکت شما (مثلا دور از بازار یا دور از تامین کننده)
  • دسترسی رقبا به کانال های توزیع بیشتر است
  • کیفیت پایین کالا یا خدمات
  • شهرت آسیب دیده
فرصت ها

    • بازار در حال توسعه (بازار چین، بستر اینترنت)
    • ادغام ، سرمایه گذاری مشترک(JV) یا اتحاد استراتژیک
    • حرکت به بخشهای جدید و جذاب بازار
    • بازار بین المللی جدید
    • لغو یا تعدیل مقررات
    • رفع موانع تجاری بین المللی
    • بازاری که توسط رقیبی ضعیف هدایت می شود
تهدیدها

  • یک رقیب جدید در بازار اصلی شما
  • جنگ قیمتی
  • رقیب یک محصول یا خدمات جایگزین جدید و خلاقانه دارد
  • مقررات و قوانین جدید
  • افزایش موانع تجاری
  • مالیات جدید احتمالی بر محصول یا خدمت شما

 

 

هر سازمانی باید سعی کند که با محیط خارجی خود به تعادل و تعامل مثبت برسد. نمودار SWOT یک ابزار بسیار خوب برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف (داخلی) یک شرکت و فرصت ها و تهدیدهای (بیرونی) است. با این حال، این تجزیه و تحلیل تنها اولین قدم است. ایجاد تناسب واقعی با محیط خارجی اغلب سخت ترین کار است.

 

 

 

ماتریس رویارویی-تقابل(Confrontation Matrix)

ابزاری برای ترکیب عوامل داخلی با عوامل خارجی، ماتریس تقابل است.

فرصت ها تهدیدها
نقاط قوت جنگنده(Offensive)

 

از این موارد حداکثر استفاده را ببرید

دفاعی(Defensive)

 

بازگرداندن نقاط قوت

نقاط ضعف تقویت کن(Strengthen)

 

رقبا را به دقت تحت نظر بگیرید

زنده بمان(Survive)

 

برگردید و از خطر نابودی دور شوید

 

در واقعیت اغلب دو ستون نمودار  SWOT در جهت مخالف قرار دارند، و استراتژیست ها هنوز باید این پارادوکس را حل کرده و یک استراتژی همسو پیشنهاد کنند. این را می توان از این 2طریق انجام داد:

  • تدوین استراتژی بیرون-به-درون (استراتژی بازار محور) / Outside-in Strategy (Market-Driven Strategy)
  • یا تدوین استراتژی درون-به-بیرون (استراتژی منابع محور) / Inside-out Strategy (Resource-Driven strategy)

 

توجه: شما همچنین می توانید تجزیه و تحلیل SWOT را برای رقبا اعمال کنید، و این تحلیل ها اغلب دیدگاه های جالب و جدیدی به شما ارائه می دهند.

 

ملاحظات

تذکر این نکته لازم است که ماتریس SWOT که یکی از پرکاربردترین ابزار های استراتژی و مدیریت است، توسط افراد و گروه ها و شرکت های مختلف ، و از نقطه نظرات مختلف تعریف و تفسیر و بومی سازی شده است، بنابر این کاملا طبیعی است که با تعاریف و توضیحات مختلفی از تحلیل SWOT مواجه شوید. برای مثال به تصاویر زیر دقت کنید که استراتژی های مختلف در ماتریس تقابل را به گونه هایی متفاوت از ماتریس بالا تشریح کرده اند:

 

 

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

فهرست