مدل چارچوب 7S مکنزی چیست؟
چارچوب 7-S مک کینزی یک مدل مدیریتی است که 7 عامل را برای سازماندهی یک شرکت به صورت جامع و موثر توصیف می کند. این عوامل با هم نحوه عملکرد یک شرکت را تعیین می کنند. برای اطمینان از اجرای موفق یک استراتژی، مدیران باید هر هفت عامل را در نظر بگیرند. بزرگ یا کوچک، همه آنها به یکدیگر وابسته هستند، بنابراین اگر در توجه به یکی از آنها کوتاهی کنید، این ممکن است بر دیگر موارد نیز تأثیر بگذارد. علاوه بر این، اهمیت نسبی هر عامل ممکن است در طول زمان تغییر کند.
منشا و تاریخچه ی مدل 7S
چارچوپ 7S اولین بار در مجله “Business Horizons” در مقاله ای با عنوان “ساختار، سازمان نیست” توسط واترمن، پیترز و فیلیپس در ژوئن 1980 ذکر شد، و همچنین در کتاب “در جستجوی تعالی” بدان اشاره شده است. همچنین این مدل به عنوان یک ابزار اساسی توسط شرکت مشاوره مدیریت جهانی مک کینزی مورد استفاده قرار گرفت، و از آن زمان به بعد به نام مدل 7S مکنزی شناخته می شود.
معنی 7 عدد S در این مدل چیست؟
اهداف برتر (که ارزشهای مشترک نیز نامیده می شوند) / Superordinate Goals (Shared Values)
مرکز اتصالات مدل مکنزی عبارت است از اهداف برتر (ارزشهای مشترک). این مفهوم به اهداف کلان و افق های بلند مدت و باور های یک سازمان اشاره دارد از جمله: هدف ، چشم انداز ، ماموریت ، ارزشهای مشترک ، باورها و نگرش های مرکزی.
استراتژی / Strategy
برنامه ریزی برای تخصیص منابع محدود در طول زمان، برای رسیدن به اهداف مشخص شده. با توجه به محیط، رقبا و مشتریان.
ساختار / Structure
نحوه ارتباط واحدهای سازمان با یکدیگر: ساختار متمرکز، سلسله مراتبی، غیر متمرکز، ساختاری ماتریسی، ….
سیستم ها / Systems
رویه ها، فرایندها و روال ها که نحوه انجام کارها را مشخص می کند: سیستم های مالی، سیستم های جذب ، ارتقاء و ارزیابی عملکرد، سیستم های گردش اطلاعات، …
کارکنان / Staff
تعداد و انواع پرسنل موجود در سازمان.
سبک / Style
فرهنگ سازمانی و نحوه رفتار مدیران کلیدی در دستیابی به اهداف سازمان.
مهارت ها / Skills
قابلیتهای متمایز پرسنل یا کل سازمان (شایستگی)
نقاط قوت مدل 7S
- ابزار تشخیصی برای درک سازمانهایی که عملکرد موثری ندارند.
- تغییرات سازمانی را هدایت می کند.
- عناصر منطقی و سخت را با عناصر حسی و نرم ترکیب می کند.
- مدیران باید به طور همزمان روی همه S ها عمل کنند و همه S ها به هم مرتبط هستند.
تفکیک سیستم های 7S به دو دسته ی سیستم های سخت (غیر قابل تغییر) و سیستم های نرم (انعطاف پذیر)
مراجع:
Ethan M. Rasiel, Paul N. Friga – The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem Solving Tools and Management Techniques
