بروکراسی چیست؟ مفهوم.
بروکراسی نظامی است که در آن از افراد انتظار می‌رود که به جای اینکه از تشخیص شخصی استفاده کنند به دقت از قوانین مقرر و دستورالعمل‌ها پیروی کنند. از آن همچنین می‌توان برای توضیح یک نظام رتبه‌بندی بروز یافته بوسیله فرآیندهای رسمی، استانداردسازی، دستورالعمل‌های سختگیرانه، مقررات رسمی‌شده، تقسیم وظایف، ارتباطات کتبی و روابط غیرشخصی استفاده کرد.
در زبان محاوره، افراد اغلب آن را به عنوان یک “بیماری” یا حتی شکلی مشترک با “سرطان” تعریف می‌کنند. در واقع این پدیده به گذر از ابتکار عمل، قبول خطر، خلاقیت و روحیه‌ی کارآفرینی شناخته می‌شود.
بروکراسی در گذشته به دلیل سازمان‌های پیچیده‌ی رو به ازدیاد، جهانی‌سازی و محیط‌های نظارتی رو به افزایش بوده‌است.
